双轨运行有态度。政务服务中心生态环境窗口实行线上、线下双轨运行。局机关实行“5+2”节假日无休办公,切实方便企业群众办事。帮扶指导有精度。对辖区工地、医院、餐饮、市场等行业企业实行精准帮扶,加大政策宣传解读,指导企业做好复产复工后环境保护设施的运行管理,开展复工复产企业服务指导132家次。容缺监管有温度。对于因受疫情防控直接影响,非主观故意出现轻微环境违法行为并及时整改到位的,按自由裁量权有关规定免于处罚,共纠正非主观故意出现的轻微环境违法行为5起。支持举措有力度。对控尘降噪措施到位的施工企业在夜间施工审核上给予大力支持,共开展夜间作业审核112家次,减免企业委托监测费用10家次。