10月22日，第二十个“平安渝中”网格接待日活动在全区11个街道、79个社区如期开展。“三官一律”深入社区，与群众面对面交流，倾听诉求、解决难题。活动当天，全区政法平安战线共下沉力量510余人，接待群众1800余人次，现场协调处置矛盾纠纷、收集各类问题220余件。

群众安全感藏在日常里

近日，渝中区各街道夜晚的背街小巷亮堂了，老旧小区外墙隐患少了，校园周边见警率高了，居民安全感在细微处不断提升。这背后，是全区各部门、街道精准对接群众需求，从基础设施、隐患整治、校园守护多端发力的成果，而“平安渝中”网格接待日更成了听民声、解民忧的重要纽带。

接待活动当天，七星岗街道归元寺社区将网格接待日与“七星小院议事厅”结合，“三官一律”、社区工作人员与居民围坐交流，从老旧设施升级到绿化优化，从健身器材更新到步道防滑处理，大家畅所欲言、共商对策，很快凝聚起民生改善共识。

大坪街道马家堡社区精心打造校园活动专场，邀请“三官一律”走进重庆市第六十六中学，为120余名师生开展“莎姐守未”宣讲、青少年禁毒教育及防犯罪宣传，用真实案例和互动问答，让安全与法治意识深植师生心中。如今，护学岗就在校门口，上放学高峰时段“见警察、见警车、见警灯”成为常态，师生们谈及上下学的安全感，话语里满是认可。

▲图为：大坪街道马家堡社区“平安渝中”网格接待日活动现场

为守护辖区居民的这份安心，连日来，在区委平安办的统筹下，区城管局对照群众反馈的照明需求加紧补装路灯，区住建委持续推进外墙隐患整治，消防部门依托“消防码”实现智慧监管，区教委为校园增配保安、更新监控设备。全区各部门与各街道紧密联动，将服务送到群众身边，用实实在在的举措让居民安全感稳稳扎根。

烦心事在“家门口”解决

依托“平安渝中”网格接待日，各街道聚焦居民急难愁盼的矛盾纠纷，充分发挥“三官一律”专业优势，联动多方力量开展精准调解，将矛盾化解在萌芽、解决在基层。

菜园坝街道渝铁村社区针对辖区某小区开发商与业主的公共区域权属及管理纠纷，邀请“三官一律”从法律角度厘清权属边界，并结合社区治理经验分析管理难点，针对纠纷中的5项具体问题给出明确专业意见，不仅有效疏导了双方对立情绪，还共同敲定了后续公共区域管理方案，从根源上化解了这一长期困扰小区的矛盾。

▲图为：菜园坝街道渝铁村社区“平安渝中”网格接待日活动现场

上清寺街道新都巷社区则围绕“停车难”引发的邻里纠纷，在活动当天邀请“三官一律”开展现场接待。活动中，“三官一律”一方面向居民讲解《道路交通安全法》中关于停车合规性的具体条款，一方面耐心倾听双方诉求，联合社区提出“划设临时停车区、错峰停车”的整改建议，明确社区后续工作重点，通过法治手段规范公共秩序，成功化解了邻里纠纷，让社区氛围更和睦。

▲图为：上清寺街道新都巷社区“平安渝中”网格接待日活动现场

石油路街道茶亭北路社区则用一场“高效调解”赢得居民点赞。今年6月，一户居民家中失火，殃及楼下住户导致物品受损，双方因赔偿金额、责任划分多次协商无果，矛盾不断升级。“三官一律”介入后，依据《民法典》相关规定，清晰明确双方权责，打破“各执一词”的僵局，社区工作人员同步开展情感疏导，缓解双方对立情绪。最终，双方达成一致，纠纷圆满化解。

▲图为：石油路街道茶亭北路社区“平安渝中”网格接待日活动现场

普法服务贴紧“心窝子”

“楼上漏水把我家淹了，对方一直推脱责任，该咋维权？”朝天门街道湖广会馆社区活动现场，家住海客瀛洲的居民王老师率先提问。“三官一律”当即结合《民法典》相关条款，梳理维权流程。随后，辖区某公司负责人又咨询“三楼水箱漫水致楼下商户货物受损”的赔偿问题，“三官一律”从责任认定角度给出详细建议。

温情回应民生关切，更要直达群众“心头事”。解放碑街道、南纪门街道各社区把普法课堂搬到居民身边，以院坝会形式进行集中接待。“三官一律”结合近期处理的未成年人保护案例、反家庭暴力案例，用通俗语言讲解法律边界。大溪沟街道则聚焦重点领域，开展高空抛物法律宣讲、电信诈骗防范解读，同步推进防诈与消防安全“双课堂”，既调解火灾财产损失纠纷，还为外卖骑手群体定制反诈宣传，用精准服务让普法更贴民心。

▲图为：解放碑街道较场口社区“平安渝中”网格接待日活动现场

▲图为：南纪门街道解放西路社区“平安渝中”网格接待日活动现场

▲图为：大溪沟街道张家花园社区“平安渝中”网格接待日活动现场

两路口街道和化龙桥街道各社区也同步开展形式多样的普法活动，有的在社区广场设点答疑，有的进商户宣传法律知识，通过精准对接不同群体需求，让法治宣传既有广度又有深度，切实提升群众法律素养，为辖区平安建设筑牢法治根基。

▲图为：两路口桂花园社区“平安渝中”网格接待日活动现场