区司法局结合新时代人民调解工作新要求,积极增添工作举措,创新人民调解机制,打造人民调解升级版,推动“枫桥经验”重庆实践在渝中落实落地。
专群结合,形成行业调解“渝中品牌”。率先建立物业纠纷、劳动争议、旅游纠纷等12个行业性专业性调解组织。选聘律师、退休法官、检察官等100余名专业人员组成“人民调解专家库”,提高调解队伍专业化水平。区医患纠纷调委会、区工会劳动纠纷调委会分别获得“重庆市模范调委会”称号。行业性专业性调解组织调解纠纷占全区调解案件的86%,形成全市专调的“渝中品牌”。
三调对接,提升矛盾纠纷调解质效。进一步完善“诉调、访调、警民联调”三调对接机制,联合区委政法委、区法院成立“渝中区诉调对接·速裁中心”,指导区公安分局成立矛盾纠纷调委会,实现12个派出所警民联调全覆盖,实行纠纷类型分流、轻重分离;组织律师定期参与政府信访值班接待,化解信访矛盾。2020年,诉调对接·速裁中心调解矛盾纠纷228件,驻派出所调解室调解纠纷857件。
资源整合,深化纠纷联调联动体系。将全区80个社区律师法律顾问和50余名行业调委会调解员聘请为社区调委会特邀调解员和警民联调室专家调解员,整合公共法律服务工作室、社区警务室、社区调委会调解室等机构功能,为基层社区群众提供便捷高效的专业法律咨询、纠纷调解等法律服务。大力推广“王鹰调解室”品牌经验,以项目申报的形式,在全区范围内开展品牌调解室培育孵化工作,建成了“朝天门街道调委会王舒律师工作站”、“化龙桥街道人大代表胡平律师调解室”等特色品牌。
平台搭建,畅通纠纷调处化解渠道。在区公共法律服务中心,开辟“人民调解服务窗口”,选聘调解能手轮流值班,为群众提供便捷的纠纷化解服务。指导重庆索通律师事务所在全市率先建立“调解与互联网法务公共服务平台”,实现民事纠纷远程调解。加强与区法院协调配合,实现人民调解协议与司法确认有效衔接,全区“大调解”格局基本形成。